HVAÐ ER PÖNTUNARAFGREIÐSLA?
Afgreiðsla pöntunar er ferlið sem tekur við pöntunarupplýsingum viðskiptavinar og þar til pöntunin er afhent. Skipulagning afgreiðslunnar hefst þegar pöntunarupplýsingarnar eru sendar á vöruhús eða birgðageymslu. Varan sem passar við pöntunarupplýsingarnar á reikningnum er síðan fundin og pökkuð til sendingar. Þó að viðskiptavinurinn sjái ekki fyrir sér neitt af þeirri vinnu sem þarf að gera á bak við tjöldin, er afgreiðsla pöntunar einn stærsti þátturinn í ánægju viðskiptavina. Pöntunin verður að vera nákvæmlega pakkað og send á réttum tíma svo að pakkinn berist nákvæmlega eins og viðskiptavinurinn býst við og á réttum tíma.
HVERNIG AFGREIÐSLUFYRIRTÆKI VIRKA
AÐ VELJA AFGREIÐSLUBÍLA
Þegar þú ákveður að flytja afgreiðsluþarfir þínar til sérstaks þriðja aðila er gott að meta þá til að tryggja að þeir geti uppfyllt þarfir fyrirtækisins. Til dæmis, ef meirihluti viðskiptavina þinna er á tilteknum landfræðilegum stað er skynsamlegt að vinna með afgreiðslumiðstöð nálægt viðskiptavinum þínum. Einnig, ef varan þín er viðkvæm, of stór eða þarfnast aukinnar umhirðu við geymslu, pökkun og sendingu, er gott að finna samstarfsaðila sem getur komið til móts við þarfir þínar.
BÆTA VIÐ BIRGÐUM
Þegar þú hefur valið hvaða afgreiðslufyrirtæki hentar best þörfum fyrirtækisins geturðu útvegað sendingu á magnbirgða til geymslu og afgreiðslu. Þegar afgreiðslustöðvar taka á móti birgðum nota þær yfirleitt strikamerki, þar á meðal UPC, GCID, EAN, FNSKU og ISBN kóða, til að greina á milli mismunandi vara. Afgreiðslumiðstöðin mun einnig merkja staðsetningu vörunnar í geymslunni til að auðvelda leit að vörunni og pakka henni þegar viðskiptavinurinn pantar.
Leiðarpantanir
Til þess að afgreiðslumiðstöð geti samþætt sig á skilvirkan hátt við rekstur fyrirtækisins verður að vera til staðar ferli fyrir pöntunum viðskiptavina sem beina henni til afgreiðslumiðstöðvarinnar. Mörg afgreiðslufyrirtæki bjóða upp á möguleika á að samþætta sig við helstu netverslunarvettvanga til að fá strax upplýsingar um pöntun frá kaupum viðskiptavina. Flest afgreiðslufyrirtæki bjóða einnig upp á aðrar aðferðir til að miðla upplýsingum um pöntun, svo sem skýrslugerð um stakar pantanir eða möguleika á að hlaða upp mörgum pöntunum í CSV-sniði.
TILVÍSUN, PÖKKUN OG SENDING
Afgreiðsluþjónusta felst í því að geta tínt, pakkað og sent viðeigandi vörur tímanlega. Þegar pöntunarupplýsingar berast vöruhúsinu þarf að finna vörurnar og sækja þær. Þegar vörurnar hafa verið safnaðar saman þarf að pakka þeim í endingargóðan kassa með nauðsynlegum umbúðaefnum, öruggum límbandi og sendingarmiða. Tilbúinn pakki er síðan tilbúinn til afhendingar hjá flutningsaðila.
BIRGÐASTJÓRNUN
OBD býður upp á stafrænt mælaborð sem gerir þér kleift að stjórna birgðum þínum allan sólarhringinn. Mælaborðið er gagnlegt til að fylgjast með daglegum, vikulegum og mánaðarlegum sölugögnum og áætla hvenær þarf að fylla á birgðir. Mælaborð er einnig frábært tól til að stjórna skemmdum vörum og vöruskilum viðskiptavina.
MEÐHÖNDLUÐ SKIL
Framleiðsla hefur óhjákvæmilega lítið hlutfall gallaðra vara. Gallar verða líklega grundvöllur skilastefnu þinnar og allar viðbótarábyrgðir munu auka magn skila sem þarf að meðhöndla. OBD býður upp á skilaþjónustu og við getum skoðað gallaða vöruna og sent þér endurgjöf til skoðunar eða förgunar.